Prezado cliente, empresário ou presidente de Instituição, que pretende se tornar cliente da nossa Administradora, a INFINITY ADMINISTRAÇÃO E TECNOLOGIA pretende esclarecer aqui, todos os pontos que envolvem a captura, armazenamento e uso dos seus dados.
Somos uma empresa com mais de 7 anos de mercado, temos clientes de vários setores da economia e de diferentes portes econômicos, desde Micro Empresas até Instituições de grande porte, atendemos Instituições que operam em vários Estados Brasileiros e confiam à nós sua contabilidade, assessoria jurídica, gestão de pagamentos, gestão de rede conveniada, alugam nossos softwares, nos confiam o armazenamento e gestão de seus bancos de dados, entre várias outras atividades que realizamos, inclusive atividades que terceirizamos, mas que escolhemos os profissionais a dedo e acompanhamos todo o fluxo administrativo e operacional, do início ao fim, lhe garantindo segurança no processo.
I – Porque coletamos seus dados e quem tem acesso à eles.
A INFINITY, busca proteger todos os dados e informações, pois para nós, os dados de sua empresa ou organização e de seus clientes, são bens valiosos que devem ser cuidados e preservados. Por isso você, nosso Cliente, precisa saber de forma clara como eles podem ser utilizados. A INFINITY em atenção à Lei 13.709/2018, criou essa Política de Privacidade.
II – Como e quando coletamos seus dados.
Coletamos seus dados no ato da contratação e após, ao longo da nossa relação, coletaremos, armazenaremos, trataremos e utilizaremos os dados da sua empresa e de seus clientes, sempre em prol das atividades contratadas por você e através da nossa plataforma digital, quando você a utilizar.
III – Dados coletados.
Durante a contratação, seja física ou eletrônica, nós solicitamos Dados como nome completo da sua empresa, nome completo do representante legal, demais sócios, QSA, Cadastro Fiscal, contrato social, estatuto, ata de eleição, termo de posse, demais documentos exigidos pelo Estado para seu funcionamento, endereço, site, endereço de e-mail, entre outros dados e informações. Quanto as informações de sócios, podemos ainda coletar a data de nascimento, gênero, localização, CPF, telefone fixo e/ou celular e demais dados e informações necessárias para consubstanciar suas demandas. Quanto as informações dos seus clientes, associados, cooperados, sindicalizados e demais beneficiários, capturaremos, armazenaremos, trataremos, utilizaremos todos os dados necessários para lhe prestar os serviços pactuados, porém, exigiremos para tanto que você tenha todas as autorizações devidas para que possamos lhe atender e compartilhar tais dados, sempre objetivando atender a legislação vigente.
VI – Para que a INFINITY utiliza os Dados de Seus Clientes ?
A INFINITY utiliza os dados de seus clientes para:
a) viabilizar o acesso de seus clientes à sistemas de computador desenvolvidos pela INFINITY e seus terceirizados;
b) viabilizar o acesso dos clientes de nossos clientes e seus fornecedores para realização de seus negócios através de nossos sistemas de computador, que são alugados e disponibilizados para nossos clientes;
c) realizar serviços de suporte e apoio administrativos, como realização de pagamentos, criação de relatórios de contas à pagar, instrução e acompanhamento de serviços contábeis realizados por contadores terceirizados pela INFINITY, auditoria em processos judiciais à pedido do cliente, entre outros serviços administrativos;
d) Realizar serviços de recuperação tributária, prestados por advogados terceirizados;
e) apresentar relatórios financeiros para que nossos clientes possam perceber o quanto receberam, segmentando os dados conforme preferência do cliente;
f) viabilizar a coleta de dados e informações de clientes de empresas clientes, para criação de arquivos de cobranças, nos padrões e lay outs de sistemas de empresas de energia elétrica, bancos, empresas de meio de pagamentos, Órgãos de Governos e outras que a INFINITY venha a operar;
g) apresentar relatórios de baixas de pagamentos das cobranças geridas pela INFINITY, para que nossos clientes possam perceber o quanto receberam, segmentando os dados conforme preferência do cliente;
h) viabilizar a entrega de conteúdo impresso e/ou digital acerca do relacionamento do cliente com a INFINITY;
i) coletar e gerir dados para outros fins de opção de nossos clientes;
j) para nos comunicarmos com nossos clientes sobre nossos serviços e outras questões que envolvam nosso relacionamento com eles.
Em síntese, poderíamos dizer que utilizamos seus dados para lhe entregar os serviços que você contratou.
V - Com quem a INFINITY compartilha os dados de seus clientes ?
Com Empresas Parceiras ou Prestadores de serviços terceirizados, parceiros comerciais, isso quando necessário para que possamos alcançar os serviços contratados por você, considerando que serviços de administração e de fornecimento de sistemas de computador exigem certas especificidades, sendo necessária, em alguns casos, terceirização, inclusive para que você tenha um profissional qualificado e da área específica da sua necessidade.
VI - Essas Empresas Parceiras ou Prestadores de serviços terceirizados tem qual função ?
VII - Porque a INFINITY terceiriza serviços ?
O que você cliente precisa entender, é que a matéria “administração” é ampla e se envolve em vários setores, nosso trabalho permeia várias profissões e como nosso papel é preparar sua empresa ou instituição para obter melhores resultados, reduzindo custos em escala e ampliando sua margem de lucro, em muitas ocasiões, iremos lhe apresentar soluções que exigirão que terceirizemos determinadas demandas da sua empresa, para profissionais qualificados e indicados por nós.
Ainda em consonância com as terceirizações, mas incluindo ao tema a questão da captura, armazenamento e acessibilidade dos dados à sua empresa, para que façamos tudo dentro das especificações e necessidades do cliente, precisamos ratificar que por uma questão de Leis e normativas do país, os serviços contábeis, jurídicos, de marketing e algumas áreas da computação, serão terceirizados, logo seus dados serão compartilhados.
Mas pense, se chegou até nós, é porque você não está satisfeito com a performance do seu negócio ou tem problemas estruturais, jurídicos ou contábeis.
Será que o que está faltando não é um suporte de uma empresa profissional, que traga as pessoas corretas para você, organize seus processos administrativos e coloque sua empresa no trilho, para que você fique focado no seu business ?
Esse é nosso diferencial, ao entregar tudo nas mãos de uma só empresa, sabendo que ela se responsabilizará por todo o processo, desde a escolha dos profissionais que serão terceirizados, que já temos as referencias sobre suas aptidões e cases de sucesso, até a conclusão dos trabalhos que lhes foram confiados, cuidamos do fluxo da operação do início ao fim, e é isso que lhe garante maior segurança operacional, melhor integração entre as áreas envolvidas e um resultado mais confiável, inclusive porque você terá profissionais qualificados em diversas áreas trabalhando para sua empresa ou organização.
O que é mais barato, ter um departamento de contabilidade em sua empresa ou contratar um escritório ?
Esse é o pensamento, quando você nos contrata, está pagando menos para ter vários profissionais, de várias áreas, todos engajados nas melhores soluções para sua organização.
Quando citamos a possibilidade da terceirização surge uma questão:
“E meus dados, serão compartilhados ?”
A resposta é sim ! Porém, temos contrato para regular esse acesso e garantir que nossos parceiros comerciais sejam responsabilizados pelo acesso que tiverem aos seus dados, se comprometerem a não divulga-los à terceiros e só utilizá-los para fins do contrato entabulado, o que garante a sua privacidade.
Seus dados ainda poderão ser compartilhados com outras empresas, quando você optar que façamos a gestão das cobranças da sua empresa ou organização, à depender do segmento que opte. Por exemplo, se você desejar que cuidemos das suas cobranças através de débitos em conta bancária, seus dados serão compartilhados com bancos, empresas terceirizadas por bancos e empresas pertencentes à grupos econômicos vinculados aos bancos. Se você optar que cuidemos das suas cobranças através de débitos em cartões de crédito, iremos compartilhar seus dados com empresas de meio de pagamento, bancos, bandeiras de crédito, empresas terceirizadas por essas empresas, empresas vinculadas à grupos econômicos vinculados à essas empresas. Se você optar que façamos a gestão dos seus recebíveis através de consignados em Governos, seus dados serão compartilhados por nós com empresas contratadas pelos Governos para realizar a gestão da margem consignável e para realizar o processamento da folha de pagamentos, além de Órgãos e Secretarias de Governo envolvidas nesse processo administrativo e operacional. Se optar que façamos a gestão dos seus recebíveis através de débitos em conta de energia, seus dados serão compartilhados com as empresas de Energia, as Concessionárias de Energia, com empresas dos conglomerados econômicos, outras empresas do setor e empresas terceirizadas por essas empresas.
Em todos os casos citados acima, seus dados ainda poderão ser terceirizados com órgãos regulatórios de Estado e agências regulatórias.
Mas uma informação fundamental é que, para operar com esses modais de cobrança, não há como não realizar esses compartilhamentos. Nos dias de hoje, com as especificidades no segmento de informática, com a evolução do Direito e dos inúmeros entendimentos com relação a temas cada dia mais debatidos que se refletem na contabilidade das empresas, criou-se uma imensa cadeia que integram as operações das grandes empresas. Assim, para operar com esses conglomerados empresariais de bancos, companhias de energia, com Governos, não há como operar se não se permitir o compartilhamento dos dados.
VIII - Prestadores de Serviços de Contabilidade e Advocacia.
Também compartilhamos com as empresas abaixo, dependendo das informações que nossos clientes desejem que capturemos, armazenemos e façamos a gestão de seus recebíveis:
IX - Prover Segurança e Proteger Direitos:
Operamos com criptografia, serviços de backup com redundância interna e externa, serviços de cloud para armazenamento dos dados de sua empresa ou organização. Através desses serviços, temos como prover à você a segurança sobre seus dados, informações e recebíveis.
X – Como você pode gerir os seus Dados e de seus clientes
XI – Como Armazenamos seus Dados e de seus clientes.
Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro e controlado por nós, os armazenamos em servidores e duplicamos em backups automáticos à cada 30 minutos, o que lhe garante extrema eficácia e confiabilidade.
O cliente poderá solicitar o acesso, a exibição, retificação ou ratificação dos dados, na seção Dados Pessoais dentro do nosso site, e por meio das demais ferramentas de atendimento disponibilizadas no site da INFINITY ou de nosso aplicativo para smartphone, ou ainda através de nossa equipe de atendimento.
XII – Como Revogar as autorizações.
Você poderá solicitar a revogação da autorização do uso de seus dados, porém, caso o queira, obrigatoriamente terá que solicitar o cancelamento de seu contrato conosco. Isso porque não há como lhe oferecer os serviços que dispomos, sem que possamos compartilhar os dados, conforme restou demonstrado neste termo.
XIII – Fique atento.
Não solicitamos dados pessoais, tal como número de telefone e dados bancários ou de cartão de crédito através de mensagens de texto para celulares (SMS)."
XIV – EM SÍNTESE:
Amigo cliente e empreendedor que quer se tornar cliente, agradecemos a confiança em nós depositada, acredite, estamos no mercado há mais de 7 anos, sempre lutando para entregar soluções úteis e inteligentes, fáceis para o usuário e seguras, tanto para o usuário quanto para seus clientes. Atendemos à empresas com mais de 1 milhão de clientes, que operam em vários Estados, com demandas de extrema complexidade, além de demandas em vários segmentos, contábeis, jurídicas, de desenvolvimento de sistemas de computador específicos, de auditorias internas, criação e manutenção de rede conveniada, gestão de recebíveis de débito em conta bancária, em cartão de crédito, de consignados em Governos, em contas de energia, entre várias outras demandas.
Somos especializados em criar soluções customizadas.
Estamos à sua disposição, caso queira tirar alguma dúvida, envie e-mail para contato@infinityadm.com.br
INFINITY – O infinito é logo ali.